Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Приложения Узнай Москву! (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ЮДС Медиа (далее - Провайдер) могут получить о Пользователе во время использования им любого из мобильных сервисов или услуг Провайдера (Узнай Москву!) и в ходе исполнения Провайдером любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с Провайдером или подведомственными ему организациями или учреждениями, распространяется на всех указанных в Политике лиц.
Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов Провайдера. Политика не действует в отношении мобильных сервисов сторонних разработчиков, подключенных к Приложению Узнай Москву!, а также не охватывает правила работы с информацией других органов и организаций, которые рекламируют Узнай Москву!.
Использование Сервисов Провайдера означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации о пользователе, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
Использование Сервисов Провайдера означает безоговорочное согласие Пользователя на обработку Провайдером следующей информации о Пользователе:
· персональные данные Пользователя;
· данные (информация) Пользователя и о Пользователе, не относящиеся к персональным данным.
Использование Сервисов Провайдера признается Сторонами согласием Пользователя, исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов; сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail).
Пользователь в целях исполнения настоящей Политики предоставляет Провайдеру право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение срока Пользовательского соглашения и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения действия Пользовательского соглашения; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
В случае если Провайдер считает, что принятые им меры не могут обеспечить полную защиту персональных данных при передаче, в т.ч. трансграничной, Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы в обезличенном виде.
1. Персональная данные Пользователей, которые обрабатывает Провайдер
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимается информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Приложении Узнай Москву! (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов Провайдера. Состав такой информации (перечень персональных данных Пользователя) определен настоящей Политикой.
1.2. Пользователь гарантирует, что предоставляет Провайдеру достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверной или недостаточной информации в объеме и порядке, определенном в «Пользовательском соглашении», размещенного на официальном веб-сайте Провайдера по адресу: http://uds.media/appoferta.
2. Цели обработки персональных данных Пользователей
2.1. Провайдер собирает, хранит и обрабатывает только персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное хранение такой информации (в том числе персональных данных) в течение определенного законодательством срока.
2.2. Персональные данные Пользователя Провайдер обрабатывает в следующих целях: Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров, заключенных с Пользователем; Идентификация Пользователя при регистрации или в процессе использования Сервисов Провайдера; Связь с Пользователем, в том числе, направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов Провайдера, исполнения соглашений и договоров, заключенных с Пользователем, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов; Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональных данных Пользователей
3.1. Провайдер обеспечивает обработку и хранение персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и положениями регламентов или иных документов, содержащих условия использования конкретных Сервисов.
3.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Провайдер вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях: Пользователь выразил согласие на такие действия;
4. Изменение и удаление персональных данных. Обязательное хранение данных. Права Пользователя в отношении информации.
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть в персональном разделе соответствующего Сервиса.
4.2. Пользователь также может удалить предоставленные им в рамках определенной учетной записи персональные данные.
4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1 и 4.2 настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Провайдера сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством Российской Федерации, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
4.4. Пользователь в праве на получение сведений о том, хранится ли у Провайдера информация, позволяющая идентифицировать личность пользователя (персональные данные);
4.5. Провайдер не проверяет достоверность получаемой информации о пользователях и не осуществляет контроль за правосубъектностью пользователей.
4.6. Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. Провайдер не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о пользователях в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о пользователях.
5. Обработка персональных данных при помощи файлов Cookie
5.1. Файлы cookie, передаваемые Провайдером оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Провайдеру, могут использоваться Провайдером для предоставления Пользователю персонализированных Сервисов.
5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые для работы Сервисов возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
6. Сайты и контент третьих лиц
6.1. Провайдер принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц.
6.2. Помимо Провайдера, доступ к информации о пользователях при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют: лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации, законодательством города Москвы; лица и организации, осуществляющие поддержку служб и сервисов Провайдера в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки при условии соблюдения ими конфиденциальности информации о пользователях.
7. Данные пользователей, не относящиеся к персональным, которые получает и обрабатывает Провайдер
7.1. В рамках настоящей Политики под «данные Пользователей, не относящиеся к персональным», понимаются данные, которые не указывают непосредственно на конкретного Пользователя и автоматически передаются устройством Пользователя в процессе использования Сервисов Провайдера с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:
IP-адрес;
Данные файлов cookie;
Информация о браузере, используемом Пользователем;
Данные о мобильном устройстве, с помощью которого осуществляется доступ к Сервисам Провайдера;
Адрес запрашиваемой страницы;
Данные о местоположении Пользователя;
Характеристики сотовой сети;
Технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, для доступа к Сервисам.
7.2. Провайдер вправе собирать данные, не относящиеся к персональным, с целью повышения качества оказываемых услуг, а также вправе использовать и передавать данные Пользователей, не относящиеся к персональным, с любой целью и в любой форме на усмотрение Провайдера.
7.3. При объединении данных, не относящихся к персональным, с персональными данными, полученные данные будут считаться персональными, пока они остаются объединенными.
7.4. Провайдер использует для авторизации доступа к Приложению Узнай Москву информацию из профиля Пользователя: логин и пароль. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и неразглашение логина и пароля, а также за действия, совершенные в Приложении Узнай Москву с использованием логина и пароля Пользователя. Пользователь самостоятельно несет риск возможных неблагоприятных последствий, связанных с утерей и (или) разглашением Пользователем выбранных им логина и пароля. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными лично Пользователем.
8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
8.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Его действующая редакция доступна в сети Интернет по адресу: https://uds.media/privacypolicy_um/. Провайдер вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте Департамента по адресу: https://uds.media/privacypolicy_um/ .
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Провайдером, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения
9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по адресу: 197022, Санкт-Петербург г, ул. Льва Толстого, дом 9, литера А, помещ. 5Н, офис 501/1
или на адрес электронной почты: info@uds.media.
9.2. Срок ответа на поступившие обращения составляет 30 календарных дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются.
Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов Провайдера. Политика не действует в отношении мобильных сервисов сторонних разработчиков, подключенных к Приложению Узнай Москву!, а также не охватывает правила работы с информацией других органов и организаций, которые рекламируют Узнай Москву!.
Использование Сервисов Провайдера означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации о пользователе, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
Использование Сервисов Провайдера означает безоговорочное согласие Пользователя на обработку Провайдером следующей информации о Пользователе:
· персональные данные Пользователя;
· данные (информация) Пользователя и о Пользователе, не относящиеся к персональным данным.
Использование Сервисов Провайдера признается Сторонами согласием Пользователя, исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов; сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail).
Пользователь в целях исполнения настоящей Политики предоставляет Провайдеру право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение срока Пользовательского соглашения и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения действия Пользовательского соглашения; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
В случае если Провайдер считает, что принятые им меры не могут обеспечить полную защиту персональных данных при передаче, в т.ч. трансграничной, Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы в обезличенном виде.
1. Персональная данные Пользователей, которые обрабатывает Провайдер
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимается информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Приложении Узнай Москву! (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов Провайдера. Состав такой информации (перечень персональных данных Пользователя) определен настоящей Политикой.
1.2. Пользователь гарантирует, что предоставляет Провайдеру достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверной или недостаточной информации в объеме и порядке, определенном в «Пользовательском соглашении», размещенного на официальном веб-сайте Провайдера по адресу: http://uds.media/appoferta.
2. Цели обработки персональных данных Пользователей
2.1. Провайдер собирает, хранит и обрабатывает только персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное хранение такой информации (в том числе персональных данных) в течение определенного законодательством срока.
2.2. Персональные данные Пользователя Провайдер обрабатывает в следующих целях: Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров, заключенных с Пользователем; Идентификация Пользователя при регистрации или в процессе использования Сервисов Провайдера; Связь с Пользователем, в том числе, направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов Провайдера, исполнения соглашений и договоров, заключенных с Пользователем, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов; Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональных данных Пользователей
3.1. Провайдер обеспечивает обработку и хранение персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и положениями регламентов или иных документов, содержащих условия использования конкретных Сервисов.
3.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Провайдер вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях: Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Провайдера или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение http://uds.media/appoferta), настоящую Политику, регламенты либо иные документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.
- Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- Передача происходит в рамках передачи полномочий Провайдера (полностью или в части), при этом к получающей стороне переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
- В результате обработки персональных данных Пользователя путем их обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Провайдера.
4. Изменение и удаление персональных данных. Обязательное хранение данных. Права Пользователя в отношении информации.
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть в персональном разделе соответствующего Сервиса.
4.2. Пользователь также может удалить предоставленные им в рамках определенной учетной записи персональные данные.
4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1 и 4.2 настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Провайдера сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством Российской Федерации, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
4.4. Пользователь в праве на получение сведений о том, хранится ли у Провайдера информация, позволяющая идентифицировать личность пользователя (персональные данные);
4.5. Провайдер не проверяет достоверность получаемой информации о пользователях и не осуществляет контроль за правосубъектностью пользователей.
4.6. Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. Провайдер не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о пользователях в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о пользователях.
5. Обработка персональных данных при помощи файлов Cookie
5.1. Файлы cookie, передаваемые Провайдером оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Провайдеру, могут использоваться Провайдером для предоставления Пользователю персонализированных Сервисов.
5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые для работы Сервисов возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
6. Сайты и контент третьих лиц
6.1. Провайдер принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц.
6.2. Помимо Провайдера, доступ к информации о пользователях при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют: лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации, законодательством города Москвы; лица и организации, осуществляющие поддержку служб и сервисов Провайдера в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки при условии соблюдения ими конфиденциальности информации о пользователях.
7. Данные пользователей, не относящиеся к персональным, которые получает и обрабатывает Провайдер
7.1. В рамках настоящей Политики под «данные Пользователей, не относящиеся к персональным», понимаются данные, которые не указывают непосредственно на конкретного Пользователя и автоматически передаются устройством Пользователя в процессе использования Сервисов Провайдера с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:
IP-адрес;
Данные файлов cookie;
Информация о браузере, используемом Пользователем;
Данные о мобильном устройстве, с помощью которого осуществляется доступ к Сервисам Провайдера;
Адрес запрашиваемой страницы;
Данные о местоположении Пользователя;
Характеристики сотовой сети;
Технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, для доступа к Сервисам.
7.2. Провайдер вправе собирать данные, не относящиеся к персональным, с целью повышения качества оказываемых услуг, а также вправе использовать и передавать данные Пользователей, не относящиеся к персональным, с любой целью и в любой форме на усмотрение Провайдера.
7.3. При объединении данных, не относящихся к персональным, с персональными данными, полученные данные будут считаться персональными, пока они остаются объединенными.
7.4. Провайдер использует для авторизации доступа к Приложению Узнай Москву информацию из профиля Пользователя: логин и пароль. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и неразглашение логина и пароля, а также за действия, совершенные в Приложении Узнай Москву с использованием логина и пароля Пользователя. Пользователь самостоятельно несет риск возможных неблагоприятных последствий, связанных с утерей и (или) разглашением Пользователем выбранных им логина и пароля. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными лично Пользователем.
8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
8.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Его действующая редакция доступна в сети Интернет по адресу: https://uds.media/privacypolicy_um/. Провайдер вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте Департамента по адресу: https://uds.media/privacypolicy_um/ .
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Провайдером, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения
9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по адресу: 197022, Санкт-Петербург г, ул. Льва Толстого, дом 9, литера А, помещ. 5Н, офис 501/1
или на адрес электронной почты: info@uds.media.
9.2. Срок ответа на поступившие обращения составляет 30 календарных дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются.